Conditions d’utilisation

📄 Conditions générales d’utilisation et de vente

Fourmitures
Dernière mise à jour : 13 juin 2026

En utilisant ce site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions. Elles définissent les règles d’utilisation du site et de vente des produits.

🧾 1. Objet

Ces conditions encadrent l’utilisation du site Fourmitures et les achats de produits (fourmis, colonies, nids et accessoires).

🛒 2. Commandes

Lorsque vous passez commande :

Vous confirmez avoir lu et accepté les conditions
Vous vous engagez à fournir des informations exactes
Votre commande devient ferme après validation et paiement

Je me réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de stock, de fraude ou de conditions exceptionnelles (ex : conditions climatiques).

💰 3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros TTC
Les frais de livraison peuvent s’ajouter
Le paiement est sécurisé en ligne

Une commande n’est traitée qu’après confirmation du paiement.

🚚 4. Livraison

Livraison à l’adresse indiquée lors de la commande
Les délais sont indicatifs
Les expéditions peuvent être adaptées selon les conditions météo (produits vivants)

Le transfert de responsabilité a lieu à la livraison du colis.

🐜 5. Produits vivants (fourmis)

Les fourmis sont des êtres vivants. Leur survie dépend fortement des conditions de transport et de votre installation.

Je fais tout pour assurer un transport adapté
Mais je ne peux pas garantir une survie à 100% lors de situations extrêmes (chaleur, froid, retard transporteur)
Des preuves (photos/vidéos) peuvent être demandées en cas de problème

↩️ 6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour certains produits.

⚠️ Les fourmis vivantes ne sont pas concernées par le droit de rétractation, car ce sont des produits périssables et vivants.

🛠️ 7. Utilisation du site

Vous vous engagez à :

Utiliser le site de manière légale
Ne pas tenter de nuire au site ou à son fonctionnement
Ne pas utiliser de fausses informations

Tout comportement abusif peut entraîner la suspension d’un compte ou d’une commande.

🔐 8. Responsabilité

Je ne peux être tenu responsable des problèmes liés à une mauvaise utilisation des produits, à Internet, ou à des événements indépendants de ma volonté.

📦 9. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, une solution (remboursement ou remplacement) sera proposée.