Conditions de livraison
Conditions de Livraison
Toutes les commandes passées sur Fourmitures.fr sont prises en compte dans un délai de 1 à 2 jours, du lundi au dimanche inclus. Pour un envoi le lundi, les commandes doivent être finalisées le dimanche avant 16h. Au-delà de cette heure, l'expédition sera effectuée le jour ouvré suivant.
Les colis contenant des fourmis sont envoyés uniquement le lundi et le mardi. Nous nous engageons à préparer toutes les commandes avec le plus grand soin.
⚠️ Livraison de fourmis vivantes
Les fourmis sont des organismes vivants et leur survie dépend des conditions de transport et d’élevage. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer leur bonne condition à l’expédition, nous ne pouvons garantir l’arrivée vivante des colonies. Les risques liés aux températures extrêmes (très chaud ou très froid) sont clairement signalés sur le site.
Délais de Livraison
- France métropolitaine : 4 à 8 jours ouvrés (moyenne constatée : 5 jours).
- Europe : 6 à 15 jours ouvrés (moyenne constatée : 8 jours).
Ces délais sont indicatifs. Un retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, annulation ou refus de commande.
Transporteur et suivi
L'envoi est assuré par La Poste via Colissimo au tarif de 7,90 €. Ce prix comprend l’expédition, le carton, la protection (papier bulle, calage, etc.) et le suivi du colis. Malheureusement, ce coût d’envoi n’est pas quelque chose que je peux négocier, car il correspond aux frais réels.
Transfert des risques
Conformément à l'article L. 216-4 du Code de la consommation, tout risque de perte ou d'endommagement des Produits est transféré au Client au moment où il (ou un tiers désigné) prend physiquement possession des Produits. Il appartient au client de vérifier l'état des colis à la réception et de faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de dommages ou de manquants.
Nous recommandons de vérifier vos colis dès leur réception et de nous contacter immédiatement en cas de problème.